Refund policy

Returpolitikk

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt fra Tom F. Karlsen Fine Art. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt tilfreds med produktet du har mottatt, tilbyr vi følgende returpolitikk:

1. Returer

a. Du har rett til å returnere et produkt innen 30 dager etter mottakelsen, forutsatt at produktet er i sin originale tilstand og emballasje.

b. For å starte en retur, vennligst kontakt vår kundeservice på post@tomakarlsen.no for instruksjoner om hvordan du skal returnere produktet.

2. Refusjoner

a. Etter at vi har mottatt og godkjent din retur, vil vi behandle refusjonen til den opprinnelige betalingsmetoden innen rimelig tid.

3. Returkostnader

a. Du er ansvarlig for returkostnadene med mindre produktet er defekt eller feilsendt.

4. Defekte eller Feilsendte Varer

a. Hvis du mottar en defekt eller feilsendt vare, vennligst kontakt oss umiddelbart, og vi vil ordne med en retur uten ekstra kostnader for deg.

5. Retur av Skadede Varer

a. Vi gjør vårt beste for å sikre at produktene våre er godt beskyttet under frakt. Hvis du mottar et produkt som er skadet under transport, vennligst kontakt oss umiddelbart med bilder av skaden, og vi vil hjelpe deg med en løsning.

6. Kundeservice

a. Vårt mål er å gi deg god kundeservice. Hvis du har spørsmål om vår returpolitikk eller trenger hjelp med en retur, vennligst kontakt vår kundeservice på [din kontaktinformasjon].

Ved å handle på Tom F. Karlsen Fine Art, aksepterer du og godtar denne returpolitikken. Vi forbeholder oss retten til å endre denne politikken når som helst, så vi oppfordrer deg til å sjekke den regelmessig for oppdateringer.